성남와x낚시?

안녕 하세요. 다름이 아니고 제가 어제 낚시대를 한대 구매했습니다. 그런데 오늘 택배로 받아보았는데 제품 불량이 왔습니다. 그래서 어차피 한대 더 구매 할겸해서 방문 한다고 하니 제품이 품절 되서 없다고 하네요. 처음에는 저보고 제조사로 보내라고 하더라구요. 그래서 그럼 반품 해달라고 하니까 그럼 제조사 측에 연락을 해서 내일 택배 받아 놓을테니 와서 보고 직접 교환에 가라고 하더군요. 그래서 저는 기름값 버리면서 갈필요가 없어서 그럼 제조사에서 제쪽으로 보내면 안되냐고 했더니 안된다고 하더군요. 무조건 보고 교환해 가라고 하네요. 하도 어이없어서 직접 찾아가서 환불 받고 왔습니다. 키로수 왕복 22k 나오더군요. 갔더니 결론은 낚시대 한대 팔아야 5~6천원 남는다면서 택배비가 더 든다는군요. 그럼 본인들 택배비는 아깝고 고객 기름값은 안아깝다? 지금까지 다름 쇼핑몰 많이 이용했어도 본인들 불량 건에 대해서는 인정 하고 교환 해주던데요. 그냥 어이없는 일이여서 구매하실 일이있으시면 참고 하시라고 적었습니다.