이런 업체 조심...

낚시 광이신 지인에게 추석선물을 하려고 고민하다가 낚시 구스다운으로 결정하고서 이곳 저곳을 뒤지다 11XX의 '트윈무역'이 판매하는 해X 카리스X 구스다운을 9월 24일에 구매결재하고서 추석 전에 받아 볼 수 있다고 생각하였었습니다. 그러나 그 뒤 감감 무소식... 추석이 지난 10월 5일에도 '배송준비중'으로만 처리되어 있더군요. '배송 준비중'으로 처리 되어 있으면 주문취소도 하지 못하기에 트윈무역측에 전화를 하였더니 죄송하단 말 한마디 없이 '상품이 단종'되어 보내지 못한다고 하더군요. 상품이 없으면 곧바로 구매자에게 연락해줘야 당연한거 아닌가요? 그럼 판매 취소를 해 달라고 하였더니 '반품신청'으로 올려 놓고선 또 감감 무소식... 그 사이에 카드 결재비용은 이미 빠져 나가고... 물건은 보내지도 않고서 왠 얼어죽을 반품?? 반품신청으로 올려 놓았으면 재빨리 '반품 완료' 처리를 해 주어야 환불이 진행 될텐데 또다시 10여일이 지난 10월 16일에 11XX에 전화하여 항의 하고서 다시금 '트윈무역'에 전화하여 항의 하였더니 '이상하네~ 왜 반품완료 처리를 안했지?' 라고 그만 뚝... 결국 9월 24일에 결재하여 신청했던 상품이 구경도 하지 못하고 10월 16일에야 반품아닌 반품처리 되어 원점으로 돌아 왔습니다. 요즘에도 이런 업체가 버젓이 온라인 영업중이라는 사실에 놀라울뿐입니다. 이 무성의한 업체 인해서 회원님들께서 또다른 피해를 보실까봐 몇자 적어 봤습니다.