일주일전 쯤에 이화스포츠 홈페이지 고객센터에 들어가서 AS가 가능한지 글을 남겻었는데
2일이 지나도 연락이 없는 겁니다
3일째되는날 전화를 거니까 직원분이 받는데 고객센터 질믄 답변은 이화스포츠 사장님만 볼수 있다고...
사장님께 말씀드려서 답변을 드리겟다고 하더군요
다시 2일이 지나도(8.19일.금요일) 답변이 없길래 또 전화를 햇는데 그래도 연락이 없네요
7~8회 밖에 사용하지 않은 전자찌라 그냥 버리자니 아깝고 해서 질문을 햇던건데 완전 무시를 해버리네요
원래 그런 회사인가요?
AS가 된다 안된다 말이라도 해줘야 버리든지 다시 사든지 할텐데 답답하기만 하네요
이런글을 올렷으니 이제 AS받기는 틀린거겟죠 ㅎ
답답한 마음에 하소연을 해봣습니다.
이화요수 전자찌 AS받아보셧나요?
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답이 없었어요.홈피 관리는 안하는것 같았어요.
일주일 정도 지난후 서울 사무실 전화해서 구두로 설명...
사진찍어서 e-mail 보내고 생쇼를 해서 일주일만에 해결
했네요. 이화 스포츠 하면 아직도 알아주는 찌 회사로 알고
있는데 a/s 부분에 대해서 제가 느낀점은 아직 멀었다는 생각이 듭니다.
이 글을 읽으시는 이화스포츠 관계자분들은 완벽한 a/s로 낚시인들의 마음을
사로잡아 보세요.2점등 찌가 물속에서 쭈우욱 올라오듯이요...
근데 여기올리신글을보면 고장도 잦은가본데
제품이 그리좋다는 인상은 안오네요..쩌ㅓㅂ
여름 장마철에 만들어서 불량이 난거 같다고..
그냥 무료로 바꿔 주신다고 하네요
아직 9.22일 멀었는데....
해결 되셔서 다행이내요.
저두 2점등 사용하는데 고장은 없내요.
안출하셔요.
오늘 집으로 도착햇습니다
중국천진에서 조선족인 오모씨가 만든제품을 5000원도 않되는 가격에 들여와서 국산이라고 속이고 비싸게 팔더군요.
제가 작년에 고장이나서 as가 되지를 않는다하여 확 뒤집어 놓았습니다.
몸통도 부들인데 산갈대라고 속이고, 정정당당하게 중국산이고 부들이다하면 될것인데...
그래서 저는 작년부터 전자찌는 부성전자찌만 쓰고 있습니다.
경북청송에있는 부성공장까지 찾아가서 구입후 지금은 전화로 주문하여 지인들에게도 심부름을 해줍니다.
자연고장일경우 무조건 무상으로 수리및 교환을 해주더군요.
이왕이면 국산에다 써비스잘되는 부성전자찌를 권해드리고 싶네요..