자누의자 AS는 안되나요??

제가 자누의자를 사용 중입니다. 낚시 중 좌판(엉덩이 앉는 부분) 뒷쪽 'P고정구' 라고 것이 파손 되었는데... 자누의자 홈페이지에 들어가 보니.... 고객이 부속품을 구입해서 수리하는 방법과 절차가 잘 설명이 되어있어.... 어럽게 전화 통화가 연결되어 상담한 결과... 지금 회사의 사정으로 AS 접수를 할 수 없다고 하네요. 그래서 마냥 기다릴 수 없어서... 월척 회원님들께 자문을 구합니다. 방법이 있음 알려주세요.