트라이캠프 14문의 드립니다!

안녕하세요! 좌대용으로 사용코져 14모델을 구매를 했는데요, 신형하프플라이가 처마폴에 고정이 되지가 않네요, 최근 14모델 하프플라이설치 해보신 월님께 사용법 문의좀 드려 봅니다. 기존 20모델을 3년간 사용을 해서 사용법을 모르지는 않을텐데요, 집에서 설치 후 한시간을 고민해도, 트캠홈페이지에 있는 그림, 사용법, 트캠as담당분과도 서로 사진 주고 받으며 장시간 통화해도 해결책이 나오지 않네요, 사진첨부 해봅니다!