보증서가 있는데 부러진 절번을 보내라는것도 소비자 입장에서는 이해를 못하겠습니다. 보증서가 진짜라면 보증서만 보내도 AS처리를 해주는게 맞지않나요 ? 지금 천년지기를 사용중인데 보증서만 보내도 AS처리 해줍니다. 한번씩 다른 낚시대로 바꿔볼까 하다가도 AS문제로 힘들어하시는 분들의 글을 보면서 바꾸지를 못하겠네요.
저는. 낚시대가. 아니고
받침틀 얼마전. 새것 구입후
기분좋게. 강 낚시 출조했습니다
10대를 펴고 입질이없어서
동료들과. 커피한잔하고 오니까
대가하나없어서 찾아보니까
고기가 물고갔네요
브레이크가. 잡아주지못했나봐요
전체다 확인하니까 대가 다
빠젔나감 철수하고 본사에 전화
하니까 짧은대는 그럴수있고
어쩔수없다하네요 한참 이야기
하다가 본사에. 브레이크 총알겸용
이있다. 사진보넬테니 보고 결정
하세요 보고 교체를해달라고 택배를
보넸는데 착불로왔다고 왕복 택배비
를 입금해 달라하네요 사장하고
통화할떼는 아무런 설명도 하지도 않고
택배비를 부당하라 돈이 문제가 아니고
기분이. 더럽데요 돈보네줄테니까
그회사. 제품 사용 안한다하니까 듣는데
그런소리한다고 화를네네요
내가. 뭘 잘못했나요
부러진것은 끌려갔으나 남은부분이있을거아니예요?
저예전에 수리할때는요
그런데도 불가하고 부러진 절번 모두가있서야 보증처리 해준다고 하네요
그정도는 융통성을 발휘해야 하는건아닌가요ᆢ 어차피 부서지면 하나가 부서지고
나머진 괜찬을거고 저 같은경우도 생길수도 있잔습니까 ?
솔직히 조금실망 했습니다 ᆢ 우경받침틀은 무고 따지지않고 그냥해줍니다
제조사 밝히셔도
상관 없겠습니다.
제조사의 as정책이 그렇다니
공유하셔도 될겁니다.
낚시하다 잉어한테 두번 부러져 뺏긴적이 있는데
제우스레져에서는 남은 절번만 있어도 보증서를 사용할수 있습니다.
게다가 보증서는 1년이 지났든 5년이 지났든 모두 사용 거능합니다.
좀 융통성있게 해주지.
어느 조구사인지 궁금하네요
회사명은 좀그리네요ᆢ 저때문에 제조사가 피해보면 안될것같아서요
요즘 중국낚시대 때문에 국산낚시 회사들 힘든데 ㅎㅎ
보증관련 이슈들을 확실하게 규정하면 좋을것같네요 ᆢ
뎃글감사합니다ᆢ
그리고 앞으로는 이회사 낚시대는 패스하겠습니다ᆢ 다팔아야겠습니다 ㅎㅎ
무리한 요구네요.
보는듯 합니다
보증서도 필요없이...
뭐 거의 1+1 이군요. 베리굿~!!
윗 절번만남고 수장되었는데 a/s문의하려니 답변도없고 전화도 받지않고ㅎㅎ 그래도 요즘은 응대는 해주나보군요ㅎㅎ
받침틀 얼마전. 새것 구입후
기분좋게. 강 낚시 출조했습니다
10대를 펴고 입질이없어서
동료들과. 커피한잔하고 오니까
대가하나없어서 찾아보니까
고기가 물고갔네요
브레이크가. 잡아주지못했나봐요
전체다 확인하니까 대가 다
빠젔나감 철수하고 본사에 전화
하니까 짧은대는 그럴수있고
어쩔수없다하네요 한참 이야기
하다가 본사에. 브레이크 총알겸용
이있다. 사진보넬테니 보고 결정
하세요 보고 교체를해달라고 택배를
보넸는데 착불로왔다고 왕복 택배비
를 입금해 달라하네요 사장하고
통화할떼는 아무런 설명도 하지도 않고
택배비를 부당하라 돈이 문제가 아니고
기분이. 더럽데요 돈보네줄테니까
그회사. 제품 사용 안한다하니까 듣는데
그런소리한다고 화를네네요
내가. 뭘 잘못했나요
얼마전에 낚시대 뒷마개가 열리지 않아서 전화했더니 .. 보내주라해서 보냈더니
2틀뒤에 깔금하게 수리해서 보냈더군요! 택배비도 선불로 내 주시고..뒷마개도 신형으로 바꿔주시고
절번 부러진거는 파손사진하고 보증서 사진 보내주면 바로 보내 줍니다.
국내 조구사도 좀 바뀌기를 기대하지만 ..날이가면 갈수록 실망감이 더해지네요...