지난주 낚시갔다가 토요일 강풍에 낚시텐트 Head부위 파손 ㅜㅜ
한낮에 강풍에 텐트치고 좌대에 앉아 있는데 "딱"소리가 나면서 헤드부 4개중에 2개가 부러졌습니다.
다행히 텐트에 프라이를 쳐놓아서 그 상태로 일요일 아침까지 버티고 철수 했지요.
이번주도 낚시가야하고 날씨도 만만치 않아서 월요일 출근해서 바로 부천으로 택배를 보냈는데 수요일인
어제 오후까지도 텐트가 도착하지 않았다고 해서 송장번호를 확인했더니 저녁 5시쯤에 도착한게 확인되었
습니다.
사정 얘기를 했더니 지급으로 수리해서 한시간만이 어제 저녁 6시 20분경에 택배 발송을 해 주셨네요.
무난히 내일 도착할듯하며 신경써주신 트라이캠프 담당자분께 감사합니다.
칭찬합니다~
A/S 처리를 해 주셨네요...
제품의 품질도 매우 중요하지만 판매이후 사후관리 즉 A/S 를 얼마나 친절하고 신속, 정확 하게 잘 해 주는
업체인지를 제품 구매전 확인하고 용품선택하는것도 매우 중요합니다...
물론 요즘 대다수의 업체들의 A/S 처리를 잘 해주지만 그러나 아직도 사후관리에 대하여 고가의 비용부담
과 불친절로 나몰라라 하는 업체도 상당수가 있더라구요...
빠르네요. 트캠 관계자분들 감사합니다.