보증보험 받는방법...아시는 분?

저희 회사에서 거래를 하는 거래처가 있습니다. 거래처에서 보증보험 10,000,000원을 끈어 주었고 당시에 아무일 없다 최근에 문제가 좀 발생하였습니다. 저희 회사에 손실이 발생해 10,000,000원 보증보험을 받으려 하는데 거래처와 돈거래 통장이나 물건 입출입 관계를 증명할수가 없습니다.그흔한 거래 명세표와 세금 영수증 하나 발급한적이 없는 상태 입니다.수수료 지급은 상품권으로 했다네요..ㅠ 즉 저희회사 입은 손실은 증명할수는 있는데 이 손해를 입힌 거래처와서 거래를 했다는 증명을 할수가 없는 상태인데 보증보험 청구를해 받을수 있는 방법이 있나?해서 문의 드려 봅니다....