선배님들께 여쭙니다

지난주 금요일에 제가 판매하던 낚시대를 어느 회원분께서 사신다고하여 택배로 포천에서 제천으로 발송을했습니다. 택배사는 경동택배구요 금요일에 보내고 다음날 토요일에 낚시대 구매하신분께 전화가 왔습니다 부려진 낚시대를 보냈냐고 여기서 살짝 열받음 제가 설마 부러진 낚시대를 보냈겠냐고 자초지종을 설명해달라고 하니 바톤대부터 거의 모든절번이 같은 부분이 다 파손되었더군요 죄송하다고 하고 오늘 환불해드렸습니다 환불해드리고 저도 배상을 받으려고 전화를하니 보상처리할수없다고 하네요 ㅎㅎ 택배영업소에 전화를하니 발송한 영업소[포천] 받아서 배송한 영업소[제천] 서로 책임을 미루더군요 먼저 포장상태는 낚시대 새제품사면 포장케이스로 쓰이는 투명한 그케이스 3겹으로 포장했구요 발송할때 영업소 직원에게 파손되면 책임없다고 이야기들은적없구요 안에든 물건 모냐구 물어보길래 낚시대라고 말했고 접수전표같은데에도 낚시대라고 적혀있네요 취급주의 스티커도 제가 직접 붙였구요 제천영업소 입장 소장이라는 사람과 통화했는데 본인이 직접 배송했는데 박스 전혀 이상없었고 밖이 멀쩡한데 안에있는걸 어떻게 확인하냐 발송한곳에 따져라 우린 낚시대 같은거 받지도않고 파손되어도 책임없다고 말한다고 이렇게 이야기하더라구요 포천에있는영업소 입장은 받아서 접수하고 보냈을뿐 책임이 없다 접수할때 파손관련 이야기를 안한점은 하루종일 같은일하는데 간혹 잊고 말 안할수도있다고 이거 어찌보상받아야할까요???? 낚시대뿐아니라 택배거래 수백번 해보았지만 이런건 처음입니다. 솔직히 경동택배 처음이용해 보고 화물택배고해서 포장 더 신경써서 낚시대 투명케이스 3겹으로 포장해서 보냈습니다 같은부분이 접혀진 모든 절번이 파손된거면 분명 배송중 무거운 짐에 눌리거나 어디 밟힌거같은데 ㅠ.,ㅠ 이런 비슷한경우 껶어보신 선배님께 도움 요청드립니다 이런경우 보상받기 힘들다 하시면 포기하려구요 돈몇푼에 스트레스받기 싫어서요 ㅠ.,ㅠ