코베아 센스 난로 A/S 후기

오랫동안(2006년 구입) 사용해온 코베아 난로가 고장이 나서 a/s를 보냈습니다 올 초에도 잘 사용하여 보관해 놓았던 난로를 날씨가 쌀쌀해져서 사용할려고 꺼내서 켜보니 가스가 샜습니다 10년 넘게 사용한거라 이제는 새걸로 사야 하나보다 라고 생각하면서 그래도 a/s 를 받아서 비용이 많이 들면 그때 새걸로 사야지 하고 보냈습니다 a/s 보내고 다음날 접수되었다고 문자가 왔습니다 며칠이 지나고 나서도 어디가 고장나서 비용이 얼마든다라고 연락이 올줄 알았는데 연락이 없어 전화를 했더니 여직원이 받더니 a/s가 많이 밀려서 그러니 며칠만 기다려 달라고 하더군요 속으로 서비스가 실망이다라고 생각하고 기다렸습니다 이틀후에 연락도 없이 택배가 왔습니다 난로의 가버너를 통째로 교체해서 보냈더라구요 그것도 무상으로~ 일주일 넘게 기다려서 그렇지 코베아 A/S 맘에 들었습니다 이면을 통해 감사한 마음 전합니다 사진은 교체전의 난로입니다