프린터 문제로 도움 요청합니다

회원님들, 새해 어복 충만하시고 하시는 일 모두 건승을 기원합니다~ 낚시와 무관한 글이라 죄송합니다만 월척님들께 여쭈면 해결 될거란 믿음으로 질문 올려 봅니다 모델: 삼성CLP415N 컬러레이져 구입년도: 2014 토너카트리지 잔량은 4가지컬러가 약40~60%, 이송벨트도 잔량이 약40%정도 됩니다. 위 소모품 모두 정품입니다. 집에서 아이들 숙제용으로 쓰고자 회사에서 쓰던 프린터를 얻어다가 설치했습니다. 첨엔(2주 전) 문제없이 되더니 지난주말부터는 흑백만 인쇄 되고 컬러는 출력이 안되네요. 컴 OS는 윈도10 입니다. 드라이버(CLP410시리즈)도 잘 깔렸는데 왜 이럴까요? 잔량이 10~20% 정도 되는 토너카트리지로 바꿔 봤더니 첫번째 테스트인쇄에서만 컬러인쇄가 되고는 이내 컬러가 안되네요. 혼자서 끙끙 앓다가 혹시나 해서 프린터 바이오스 업데이트를 해봐도 해결이 안됩니다.