필라이존 SK시리즈가방 A/S

답답한마음에 글을올립니다 필라이존 SK가방(4단스텐드)을 쓰고있습니다 몇일전 부주의로 뒤받침 다리가 부러져 A/S신청하려고 고객센터(일산소재 필라이존)에 전화를 했습니다 부품만구매해 교체하려고 전화를 했습니다 그런데 전화상담하는 담담자의말 모든제품은 개성공단에서 제작하여 들어오는데 현제 반입이않되서 해줄수없으니 소비자께서 알아서해야한다는 대답을하더군요 그럼 얼마나 기다리면되는냐고 물었더니 본인도 모르겠다고 하더라구요 이럴때는 어덯게해야할지 답답해서 이렇게 글을올립니다 필라이존 가방 정말정말 싫습니다 경험있으신 선배님들 의견부탁드립다 가방을 새로살수도없고 답답합니다.