중고장터에서 필요한 낚시대를 구매하게 되었는데 지난 토요일 통화하고 월요일 보냈다고 송장 사진 도착해서
내일이면 받을 수 있겠구나 생각했는데 화요일 도착을 안하네요.
편의점택배 조회해도 제가 있는곳으로 도착 안했더군요. 수요일이면 받겠지 하고 기다렸지요.
수요일 저녁까지 기다렸지만 도착 안하네요. 배송 예정이라고 택배기사 연락처가 있어서 연락해 보니
제 이름으로 물건 도착한게 없다고 하네요. 인터넷으로 조회해도 더 이상 추적이 안되고.....
고객센타로 연락하니 시간 지났다고 멘터만 나오고.....
드디어 오늘 아침에 고객센터로 연락해 보니 오늘은 장담 못하고 내일 배송될거다....무슨 섬도 아니고
거제에서 울산까지 5일이나 걸린다고.....상담원에게 성질 좀 냈지요.
울산 영업소 전화번호 알려 달라 내가 연락해 보겠다하고 연락처 받아 전화하니 계속 통화중...
아예 제가 영업소로 갔지요.....도착해서 문의하니 물건은 오늘 새벽 도착했고 배송코드가 잘못되어 이곳이
아니고 다른곳으로 보냈다. 그럼 그곳으로 연락해서 언제 배달되는지 알아 봐 달라고 하니 오늘 배달된다고
하네요. 기다려 봐야지요.
의문사항(편의점 택배 : 대**운 - 거제에서 4월 20일 12시 20분 접수)
- 거제에서 울산으로 오는데 4일 걸렸는데 편의점 택배는 이런가요? (주말이 끼인것도 아닌데)
편의점 택배 4일걸리면 정상인가요?
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HUB터미널에서 실수로 누락시키는 경우가 좀 많았습니다.
보통 하루나 이틀정도면 고객에개 전달이 완료되는데..
솔직히 말씀드려서 운이 좀 없으셨습니다.
누락되는 경우가 간혹 또는 자주 발생하고 합니다.
신선식품인데 난감한적이 몇번 있었습니다.
주말아니면 도서아니시면
하루면받아요
접수는햇으나... 먼저수거해갓을경우 1박.. 다음날수거 2박 사업소입고. 터미널배송까지3박.. 해당지역영업소도착3~4박출고.. 이래걸릴수 잇습니다..물량이많거나 누락일경우에 그렇습니다
1주일넘게 걸린적있습니다전~